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El 62 por ciento de los hogares españoles tendrá conexión fija a Internet en 2013, frente al 56 por ciento del cierre de 2008, según un estudio de Gartner, que señala que en cinco años el número de casas conectadas a la Red en todo el mundo habrá aumentado un 37 por ciento, hasta los 580 millones.

Gartner señala que, a pesar de la crisis económica, a final de este año uno de cada cinco hogares en el mundo estarán conectados a Internet de banda ancha y ese porcentaje seguirá creciendo en los próximos años fundamentalmente por el impulso de los países emergentes, que aún siguen a la cola.

Si a finales de 2008 la cifra de hogares con conexión a Internet era de 382 millones, este año se alcanzarán los 422 millones y en 2013, los 580 millones, apunta la compañía de análisis.

En 2008, añaden, sólo 21 países del mundo tenían al menos el 50% de sus hogares conectados a Internet, con Corea del Sur y Holanda, con una penetración del 86% y el 80% respectivamente, al frente de la clasificación.

España, que ocupa el lugar 17 con un 56% de hogares conectados, ganará seis puntos en cinco años, hasta llegar al 62% en 2013, en línea con otros países europeos como Bélgica, Irlanda o Francia.

No obstante, los mayores crecimientos de conexiones fijas a Internet de aquí a 2013 se darán en mercados emergentes como China, India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia, los países latinoamericanos, el Este de Europa, Oriente Próximo y África.

Estas regiones aportarán 135 millones de las nuevas conexiones frente a los 62 millones de los mercados más maduros.

Sólo entre Brasil, Rusia, India y China (BRIC) aportaran 92 millones de conexiones, lideradas por China con 62 millones de nuevos hogares conectados a Internet.

La caída de ventas y de demanda obliga a las grandes compañías de telecomunicaciones a destinar un 32% menos al despliegue de redes en el primer semestre para mantener su rentabilidad. Por operadores, el mayor recorte lo ha aplicado ONO (un 52%), que sólo está invirtiendo en la mejora de la velocidad en los barrios en los que ya está presente. Telefónica ha aplicado una reducción global de casi un 30%, (más fuerte en el móvil, un 38%, que en fijo, con un 26% de caída). Orange, la filial de France Télécom, ha informado de que ha decidido finalizar su plan de despliegue de la red fija de banda ancha para estar presente directamente en las centrales de Telefónica.

Según la noticia de Expansión, llueve sobre mojado, porque los datos de inversión de 2008 con que se comparan las cifras de este año, ya habían experimentado, según Aetic (la patronal de las empresas electrónicas), un severo recorte respecto al año anterior. Los 2.989 millones invertidos en redes en 2008 por todos los operadores supusieron una reducción del 17%.

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Leido: bandaancha.eu

Hola lectores,

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La banda ancha en España creció un 12,9% en 2008, hasta superar los 9 millones de líneas, mientras que la densidad se situó en 20 líneas por cada 100 habitantes en el mes de diciembre, según los datos a diciembre del pasado año de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Respecto al total de líneas acumuladas, según el tipo de acceso, a finales de 2008 se contabilizaron más de 7,28 millones de líneas DSL, cifra que representa un crecimiento interanual del 13,9%, mientras que el cable módem alcanzó los 1,77 millones de usuarios y supuso un 8,8% más respecto al mismo periodo de 2007.

Por su parte, el bucle desagregado fue la modalidad de acceso que más creció durante 2008, un 25,4% más en relación al 2007, hasta superar los 1,69 millones de bucles.

RECORD EN PORTABILIDAD FIJA Y MOVIL

Por otro lado, el cierre del año confirmó el patrón cada vez más competitivo que representan las líneas fijas. La portabilidad fija, que va muy ligada a los cambios de proveedor de servicios de banda ancha, registró una cifra récord en diciembre de 2008, con 112.775 números portados.

Además, el pasado año se acumularon un total de 1,13 millones de portabilidades, lo que supone un 62,9% más que el mismo periodo del año anterior.

Por su parte, la portabilidad móvil también registró una fuerte actividad en el último mes del año, con un total de 378.302 números portados, la cifra más alta de todo el 2008. Orange y Yoigo fueron los operadores que presentaron un saldo positivo, con 14.509 y 14.473 números, respectivamente.

El conjunto de operadores virtuales (OMVs) se hizo con 9.249 números, una cifra récord de ganancias a través de la portabilidad en este segmento de operadores que mantiene la tendencia registrada a lo largo de todo el año.

Por su parte, Movistar y Vodafone cedieron a otros operadores 35.569 y 2.662 números, respectivamente. En el cómputo total de 2008, Yoigo fue el operador que más líneas captó a través de la portabilidad (109.931), seguido del conjunto de los operadores virtuales (61.976).

El resto de compañías cerró el año con saldo negativo, con Orange a la cabeza (-87.387), por delante de Movistar (-62.999) y Vodafone (-21.521).

LINEAS TOTALES Y NUEVAS ALTAS

En otro orden de cosas, el pasado año se alcanzó un parque de 50,89 millones de líneas móviles, un 3,7% más, lo que arroja una densidad de 112,6 líneas por cada 100 habitantes.

Movistar siguió siendo el operador con mayor cuota de mercado. La filial del Grupo Telefónica poseía un 44,7% del mercado, seguida de Vodafone y Orange, con un 31% y un 20,6%, respectivamente. Yoigo consiguió un 1,9%, mientras que los virtuales cerraron 2008 con el 1,8% del total.

En el último mes del año se añadieron 276.352 nuevas líneas móviles. Los operadores que registraron una mayor ganancia de líneas netas en el último trimestre de 2008 fueron Yoigo y los OMVs.

El primero se hizo con el 44% de las nuevas líneas, mientras que los virtuales alcanzaron el 29,6%. Vodafone capturó el 18,5% del total y Orange el 7,4%. Movistar consiguió el 0,2% restante.

Telefónica acaba de lanzar el Dúo ADSL Rural, que ofrece, como el dúo adsl convencional, un pack de conexión ADSL y llamadas a fijos nacionales por un único precio mensual. También tendrá nuevas velocidades, desde los 512 Kbps la modalidad básica hasta los 4 megas.

El Servicio de ADSL Ámbito Rural está asociado al Programa de extensión de la banda ancha en zonas rurales y aisladas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y sólo puede ser contratado por aquellos clientes que dispongan de cobertura, siempre y cuando estén situados en las localidades amparadas por dicho programa. Muchos de los clientes de ADSL rural se quejaban de que las llamadas no estaban incluidas y que la velocidad era muy baja.

Leido: AdslZone.net

Telefónica acaba de lanzar el Dúo ADSL Rural, que ofrece, como el dúo adsl convencional, un pack de conexión ADSL y llamadas a fijos nacionales por un único precio mensual. También tendrá nuevas velocidades, desde los 512 Kbps la modalidad básica hasta los 4 megas.

El Servicio de ADSL Ámbito Rural está asociado al Programa de extensión de la banda ancha en zonas rurales y aisladas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y sólo puede ser contratado por aquellos clientes que dispongan de cobertura, siempre y cuando estén situados en las localidades amparadas por dicho programa. Muchos de los clientes de ADSL rural se quejaban de que las llamadas no estaban incluidas y que la velocidad era muy baja. Desde ahora esto dejará de ser un problema sin embargo el precio posiblemente sí que lo sea.

Con la compra de Ya.com por parte de Orange y de Tele2 por parte de Vodafone ha quedado repartido el pastel de la banda ancha y servicios convergentes entre los cuatro principales operadores. La última en sumarse ha sido el gigante Británico que este pasado fin de semana cerró la compra de la filial sueca. A diferencia de lo que ha hecho Orange con Yacom, Vodafone no conservará la marca de Tele2 en España, sino que la integrará cuando la adquisición sea una realidad. Sí que podemos confirmar que al menos durante los próximos 6 meses, el ADSL se seguirá vendiendo con la marca de Tele2.

La nueva oferta de ADSL, por tanto, se dará con su nombre, y será nacional, con red propia, a través de las infraestructuras que ha establecido Tele2 en 400 centrales para dar banda ancha con acceso directo utilizando la red de Comunitel.

leido en: www.adslzone.net

Telefónica “haciendo un esfuerzo en momentos de crisis financiera en el mundo, hizo una oferta por la cifra equivalente a mil millones de dólares”.

La opa lanzada por Telefónica España por el 55,1 por ciento de CTC Chile fracasó hoy al rechazar la junta extraordinaria de accionistas un cambio de estatutos que era indispensable para efectuar la operación.

Dicha modificación, destinada a aumentar el actual límite del 45 por ciento del capital que puede tener un mismo accionista, requería un 75 por ciento de los votos y sólo recibió un 55,69 por ciento, tras una tempestuosa reunión que tuvo dos recesos.

La oposición a la oferta de Telefónica fue encabezada por varias Administradoras de Fondos de pensiones (AFP), que tienen un 21 por ciento de la principal empresa chilena de telecomunicaciones, de la que la operadora española controla el 44,9 por ciento.

La opa de Telefónica consistía en el pago de 1.000 pesos (1,85 dólares) por las acciones de la serie A y 900 pesos (1,66 dólares) por las de la serie B y suponía una inversión total de unos 985 millones de dólares.

Desde el comienzo, las AFP rechazaron la oferta por considerarla insuficiente, pero Telefónica descartó la posibilidad de mejorarla, argumentando que suponía una prima superior al 30 por ciento.

Durante el desarrollo de la junta, la Bolsa chilena suspendió la cotización de CTC hasta que se conociera el resultado de la votación.

Mientras en España Telefónica y operadoras de cable anuncian la inminente llegada de la ADSL de 100 Megas, los usuarios japoneses tendrán disponible una velocidad diez veces superior al mismo precio que hache nos cuesta la ADSL básica.

Según podemos leer en ADSLzone, El operador japonés KDDI multiplicará por diez la velocidad a partir del 1 de octubre a los clientes que tienen 100 Megas. La nueva oferta será de 1Gbps simétrico y el precio será de tan solo 35 euros al mes aproximadamente.

La banda ancha en Japón continúa progresando y un buen ejemplo es la nueva oferta que ofrecerá el operador. La tecnología empleada es la misma que ofrecerá en un mes Telefónica, fibra óptica hasta el hogar (FTTH).

La modalidad de 1 Gbps simétrico estará disponible inicialmente en Tokio y en la isla de Hokkaido, eso sí, sólo en pisos que no superen las tres alturas.

Este tipo de conexiones permite descargar canciones instantáneamente, un CD de música se baja en 6 segundos aproximadamente y una película de 2 GB de tamaño tarda 20 segundos. La velocidad de subida que también es de 1 Gbps permite envíos de ficheros a una velocidad de 100 Mb / seg.

1 Gbps simétrico permite la emisión de contenidos en Super Hi-Visión, también conocido como video de ultra alta definición, UHDV , UHDV , UHD. Esta tecnología proporciona una imagen cuya calidad es 16 veces superior a la Alta Definición (1920×1080), y hasta 75 veces superior al sistema PAL (768×576).

En España, esa velocidad aún esta lejos de conseguirse. Telefónica y ONO anunciaron que para octubre iniciarán las primeras instalaciones (limitadas) a 100 Megas y hoy el tope esta en los 30 pero a un precio que solamente pueden permitirse las empresas y profesionales.

El módem Novatel Ovation MC990D, lanzado por Movistar, es el primero que se ofrece en España autoinstalable y fácil de usar para portátiles Mac.

El propio módem incluye en su memoria interna el software para gestionar de modo automático la autoinstalación y la aplicación Escritorio movistar para Mac OS X. Basta con enchufar el módem al puerto USB del portátil y se abrirá la ventana del programa de instalación; con un sólo clic se instalará de manera rápida y automática todo lo necesario, incluido el programa Escritorio movistar, que en lo sucesivo permitirá el fácil uso del módem para conectarse a Internet con el Mac.

El Módem USB Novatel Ovation MC990D permite acceder a Internet desde un ordenador portátil con velocidades de hasta 7,2 Mbps en el enlace descendente (descargas desde la red hacia el usuario) y de hasta 5,76 Mbps en el enlace ascendente (subidas de información desde el usuario hacia la red). Contiene un sistema integrado de antena, receptor y equalizador que mejora su rendimiento en entornos de alto tráfico en la Red. Y es compatible con las tecnologías 3.5G Plus (HSPA), 3.5G (HSDPA), 3G (UMTS), GPRS y GSM.

Este nuevo módem de tamaño muy compacto y reducido (70 x 25 x 13.5 mm) es capaz de almacenar archivos mediante la tarjeta MicroSD de 1 GB de memoria que lleva incorporada. Para usarlo hay que tener un ordenador Mac de Apple con Mac OS X, puerto USB 1.1 o superior y 50 MB libres en el disco duro. Es también compatible con ordenadores PC con Windows.

La operadora británica BT invertirá 1500 millones de libras para dotar de fibra óptica a 10 millones de hogares del Reino Unido

Según explica la compañía en un comunicado con esta inversión los usuarios podrán alcanzar velocidades de hasta 100 Mb/s, y en un futuro una velocidad potencial de 1.000 Mb/s.

La operadora explica que estos nuevos servicios irán destinados a los consumidores y empresas lo que permitira a estos disfrutar al máximo de las enormes posibilidades que ofrecen las redes de banda ancha.

Con esta capacidad, los usuarios la velocidad suficiente para ejecutar simultáneamente varias aplicaciones que requieran un amplio ancho de banda. Por ejemplo, varios miembros de una familia podrán ver al mismo tiempo distintas películas de alta definición mientras otros juegan o trabajan en proyectos complejos de gráficos o vídeo. Los nuevos servicios mejorarán también sustancialmente la velocidad de subida, permitiendo a los usuarios compartir videos, emplear videoconferencia de alta definición y disfrutar al máximo de juegos de alta definición.

El precio de las nuevas modalides será de 100 euros al mes para el ADSL 1Mb/1Mb y 150 euros al mes para el ADSL 1,5Mb/1,5Mb. La velocidad que garantiza la operadora es del 50%.

La disponibilidad del servicio estará sujeta a las limitaciones de cobertura geográfica y validez de bucle específicas de las nuevas modalidades simétricas y de la tecnología de soporte (ADSL2+, Anexo M). En nuestra herramienta de cobertura VDSL2 hemos incluido las centrales que tienen cobertura con este nuevo servicio.

Desde el punto de vista de equipamiento, se necesitan routers que implementen la tecnología ADSL2+. Actualmente, el único modelo compatible es el router Teldat C1i+.

Mercado objetivo del ADSL simétrico

La operadora orienta el servicio a empresas y profesionales aunque los clientes de residencial también pueden contratarlo. Normalmente serán usuarios que necesiten una velocidad alta de subida bien por aplicaciones específicas, correo, etc. o para tráfico intranet con otras sedes.

Instalación e incompatibilidades del servicio

Telefónica ofrecerá el servicio con splitter y microfiltros, únicamente sobre líneas RTB. Las modalidades se comercializarán siempre con instalación y compra de módem en alta. En postventa se comercializará siempre con instalación aunque la compra de equipamiento será opcional.

El ADSL simétrico es incompatible con Imagenio, RDSI, videosupervisión y sólo se se permitirá Try and Buy (probar un mes gratis una velocidad superior) desde la modalidad de 1M simétrico a la modalidad de 1,5M simétrico.

Desde el punto de vista de la velocidad de subida, es interesante comprobar que con ADSL2+ se puede alcanzar 1,5Mb de subida con garantías. Estas prestaciones se consiguen sólo con DSLAM ALCATEL y en la red GigADSL.

Leido en: ADSLZONE

El consejero de Industria y Sociedad de la Información, José Manuel Díaz-Salazar, ya no tendrá que volver a reclamar que se elimine la «penalización» del ADSL rural, con un precio notablemente superior al ADSL urbano. Tal y como confirmó el director territorial de Telefónica en la región, Castilla La-Mancha, Teudiselo Díaz, «a la vuelta del verano, toda la conectividad de ADSL rural por cobre desaparece y será convencional, con las velocidades que se comercializan en cualquier zona».
Estas declaraciones se realizaron durante la firma de un convenio de la Consejería de Industria y Sociedad de la Información con seis empresas de telecomunicaciones para ayudar al Gobierno regional en la gestión de subvenciones de fomento de uso de banda ancha. Los firmantes son Telefónica de España, Cable Europa, Telecom Castilla-La Mancha, Teleroda, Tvalmansa y Canal 2000 La Solana.

Este convenio se enmarca en las ayudas que da la Junta a las familias para que instalen banda ancha en su casa. La cuantía de la ayuda es de 150 euros en concepto de alta, instalación y como máximo tres cuotas mensuales. El anterior presupuesto, de 900.000 euros ya está agotado, y por eso, la Consejería calcula que «en próximas fechas» saque una nueva convocatoria con 500.000 euros. Díaz-Salazar espera que, de esta forma, 3.500 familias entren en la Sociedad del Conocimiento en ‘alta velocidad’, y se sumen así a las 21.000 que ya lo han hecho con estas ayudas.

ONO, la principal cablera española, anunció hoy que ha comenzado a realizar pruebas piloto con DOCSIS 3.0, una nueva tecnología que mejora la capacidad y el rendimiento de su red de cable de última generación. Los primeros ensayos se están realizando ya en el área metropolitana de Valladolid.

Gracias a la introducción de este nuevo estándar, ONO tiene previsto empezar a comercializar ofertas de banda ancha a 100 megas en el cuarto trimestre de este año.

La experiencia piloto de DOCSIS 3.0 es la primera de sus características que se realiza en España. ONO tiene previsto llevar a cabo un despliegue masivo de la tecnología DOCSIS 3.0, empezando este año por las principales capitales de España y completándolo a lo largo del año 2009. A 31 de marzo, la red de cable de ONO llegaba a casi 6,9 millones de hogares.

“Estamos muy satisfechos con la buena marcha de nuestro despliegue de DOCSIS 3.0 y, en particular, con esta prueba piloto en Valladolid”, dijo Paul Kearney, director de Redes & Tecnología de ONO. “Estamos trabajando para ofrecer lo antes posible a nuestros clientes todas las ventajas de esta nueva generación de banda ancha: un Internet ultrarrápido y nuevos servicios de valor añadido para nuestra oferta de TV de pago”.

Con esta iniciativa, ONO se sitúa en vanguardia del sector del cable. DOCSIS 3.0 está disponible en la actualidad en algunos países asiáticos y en algunas zonas de EE.UU. Hasta ahora, en Europa sólo hay iniciativas similares a las de ONO en Reino Unido, Francia, Holanda y Austria.

No ha dejado de ser una sorpresa que estas pruebas se realicen en Valladolid, que no es que una ciudad en la que tan bien se pronuncia el castellano no se lo merezca, es, simplemente, que tal eventualidad no se contemplaba hace unos días, cuando las declaraciones del delegado de ONO para Cataluña y Aragón, de las que nos hicimos eco añadiendo, por nuestra cuenta, un esquema del DOCSIS 3.0 y enumerando sus principales ventajas.

Fuente: link

Telefónica ofrecerá conexiones de 25 y 30 megabits a través de VDSL2 en hogares que se encuentren a menos de 1.000 metros de la central.

Esta tecnología puede proporcionar velocidades de hasta 30 megas a los usuarios que estén ubicados a una distancia de 800-900 metros de la central, que representan el 40% de los bucles en España.

El pasado 31 de marzo, la operadora culminó el despliegue de 1.024 centrales o nodos remotos compatibles con tecnología y publicó las bases del acceso mayorista del acceso a través de VDSL2.

Según ha podido comprobar este portal, los aplicativos internos de la operadora muestran ya en cada número de teléfono la cobertura real de ambas modalidades, 25 y 30 megas bajo VDSL2. (Ver imagen). El pasado mes de marzo también pudimos comprobar como un bucle ubicado en la central Madrid-Delicias disponía de 25 megas de bajada y 5 megas de subida.

Instalación den el hogar para las conexiones VDSL2

La operadora tiene que instalar un splitter que separa de la voz de los datos y además tiene que sustituir los equipos actuales. El router que provisionará será el Huawei HG520V

VDSL en auge en Europa

En países como Holanda, Bélgica o Eslovenia existen ofertas basadas en VDSL2 que están ofreciendo resultados muy satisfactorios desde el pasado año. El operador holandés KPN ofrece 30 megas simétricos en diferentes ciudades. En Eslovenia, el operador T-2 ofrece hasta 60 megas por 72 euros. En los próximos años esta tecnología sustituirá al ADSL ya que ofrece mayor velocidad y servicios de valor añadido como televisión digital en alta definición.

*El departamento de comunicación de Telefónica no ha confirmado la información.

Fuente: adslzone

El plugin evita el desespero de los usuarios al intentar descargar ficheros de PCs limitados.

Este plugin chequea la comunicación online cada diez minutos reiniciando el envío o transferencia de ficheros a través de las redes P2P.

Además, acumula la información permitiendo detectar cuales son los proveedores que vienen aplicando la política de limitación a transferencia de ficheros P2P, explico el gerente de la compañía desarrolladora del plugin.

La empresa ya apunto que desde su liberación, durante la semana pasada, ya ha sido descargado por varios miles de usuarios.

Este plugin para Azureus puede descargarse en SourceForge

Leido en: noticiasdot.com

El Gobierno británico se suma al francés y prepara un proyecto de ley para desconectar a los usuarios que reincidan.

Primero fue Francia, y ahora Reino Unido. El futuro no se plantea halagüeño para los usuarios que descargan archivos sujetos a derechos de autor a través de la Red. La persecución dura ya varios años, con unas productoras y discográficas que no saben cómo tapar el agujero que dejan anualmente en sus arcas los millones de usuarios que descargan contenidos, y que ayer tenían un motivo para sonreir.

El presidente francés Nicolas Sarkozy fue el primero en abrir la puerta a la posibilidad de cortar el acceso a Internet a los usuarios que descargan, definiendo su proyecto como “el futuro de una Internet civilizada”. Y este modelo ha debido funcionar, porque en Reino Unido han optado por calcarlo.

En lugar de primar el acceso a la cultura de sus ciudadanos, el Gobierno británico, pese a insistir en que estos planes se encuentran en una etapa temprana, está preparando un proyecto de ley para obligar a los proveedores de servicios de Internet a dejar sin conexión a aquellos usuarios que reincidan en la descarga de archivos con copyright.

Al igual que sucede en el caso francés, los clientes sospechosos recibirán en primer término un aviso indicando que la actividad que realizan se considera ilegal. Si persisten en su actitud, el proveedor suspenderá temporalmente su acceso a Internet y, si aún así siguen descargando, se quedarán definitivamente sin conexión.

Facilitar los datos
Las autoridades británicas no descartan obligar a los proveedores a que faciliten a los tribunales los datos personales de los clientes que descargan archivos. No obstante, éstos podrían negarse a compartir esos datos, como ya sucedió en España con un caso entre Telefónica y Promusicae (Asociación de Productores de Música de España), y que se saldó con una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en la que se indicaba que esta entidad no podía obligar a las operadoras a revelar los datos de los internautas que comparten archivos por Internet. Pero la Unión Europea no excluye que cada Estado legisle en función de lo que considere adecuado, por lo que millones de usuarios podrían ver sus nombres en los tribunales.

Según indica el borrador del proyecto de ley, los proveedores de Internet no tendrán más remedio que cortar la conexión de esos usuarios, ya que de no hacerlo serán perseguidos legalmente. Este proyecto se plantea después de que compañías como BT, Tiscali, Orange y Virgin Media lleven varios meses negociando un sistema voluntario con productoras y distribuidoras de Hollywood sin alcanzar ningún acuerdo. Desde la Asociación de Proveedores de Servicios de Internet se insiste en la idea de que éstos no tienen capacidad para identificar cada uno de los archivos que pasa por su red y que ellos no pueden responsabilizarse de unos contenidos que no alojan.

leido en: publico

El consejero delegado de Orange, Marc Vignoless, comentó que la operadora está preparada para el despliegue de redes de fibra óptica hasta el hogar (FTTH), lo que le permitirá a la empresa brindar conexiones de hasta 100 megas simétricos.

Reconoce, a su vez, que es necesario un entorno regulatorio apropiado, de modo que propicie el esfuerzo inversor por parte de las compañías.

La inversión realizada hasta el momento por parte de Orange en España, asciende ya a unos 5.000 millones de euros. Todo esto, teniendo en cuenta que su cuota de mercado es del 19%, lo cual fue reforzado recientemente con la adquisición de Ya.com.

Otros países en Europa también están apostando por la tecnología FTTH, entre los que se destacan Francia (con el operador Free); Finlandia y Suecia.

Leido en:  AdslZone

En lo que analistas de mercado no han dudado en calificar de “una huida hacia adelante” y “jugarse gran parte de su futuro a una carta”, Jazztel ha decidido ofrecer una rebaja del 50%, en todas sus modalidades, a aquellos que contraten sus servicios antes del día 1 de noviembre, rebaja que se extenderá hasta la primera cuota del próximo año. En 2008 la facturación volverá a ser la habitual.

Entre el primer y segundo trimestre del año, han sido 2.962 los clientes, que ya tenían su linea activa, los que han abandonado la operadora, una tendencia a la baja, mantenida, que la compañía ha decidido intentar cortar por lo sano. Para ello, ademas de ofrecer estos cuatro meses que quedan de año a mitad de precio, añade a la oferta Jazztelia Tv, con el alquiler del decodificador incluido, gratis, también hasta fin de año.

 El servicio de atención al cliente de los operadores nunca ha sido bueno, pero desde que muchos operadores decidieron migrar sus plataformas a países como Argentina la calidad ha empeorado considerablemente y este artículo que recoge el Correo Gallego es un ejemplo de ello.Al cumplirse un año de los despidos de setecientos teleoperadores de Jazztel en Galicia (más otros trescientos entre Madrid y Barcelona), la Coordinadora de Trabajadores del Telemarketing descubrió que una web de los profesionales del sector en Argentina se mofa de sus clientes gallegos y airea datos privado.
El sector de los teleoperadores gallegos continúa en la brecha defendiendo sus empleos. En el seguimiento que realizan de las empresas que, fuera de España, se han hecho con sus puestos de trabajo tras la deslocalización que llevan a cabo las principales operadoras de telecomunicaciones española, la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing han detectado que, al cumplirse un año de los 700 despidos en Galicia (más otros 300 entre Madrid y Barcelona) de los teleoperadores de Jazztel, se pueden encontrar en una web de los profesionales del sector en Argentina sus vivencias, donde no dudan en mofarse y aportar datos personales de sus clientes gallegos.
Sin que nadie consultase a los clientes, las referencias personales (entre ellas DNI, número de cuenta y dirección) han saltado el océano Atlántico hasta Córdoba (Argentina). Desde esta lejana localidad (casi diez mil kilómetros nos separan) se atiende a usuarios de toda España, incluidos los de las cuatro provincias de Galicia. Y a través del blog http://enelcall.blogspot.com/, los empleados de este país describen las llamadas que reciben.
La Coordinadora alega que este blog demuestra que “la persona que está detrás del teléfono, sea del país que sea, intenta desempeñar su trabajo lo mejor posible”, pero también que “el criterio de privacidad es distinto en Argentina y en España”.
Así, en esta web podemos encontrar el nombre completo de una clienta, así como el contenido de las llamadas o la operativa técnica a seguir. Entre las perlas que publican, nos encontramos con una captura de pantalla de una ficha privada de una cliente cuyos apellidos -Concha Casta- provocan comentarios jocosos, dado el significado de concha en este país (órgano reproductor femenino), aunque también otros que censuran lo poco profesional de sacar a la luz estos datos.
En este caso han sido teleoperadores de Jazztel, pero según hemos podido comprobar, el nivel de calidad en la atención al cliente ha bajado muchísimo, incluso en Telefónica que era de los pocos operadores que se salvaba.

, los empleados de este país describen las llamadas que reciben.La Coordinadora alega que este blog demuestra que “la persona que está detrás del teléfono, sea del país que sea, intenta desempeñar su trabajo lo mejor posible”, pero también que “el criterio de privacidad es distinto en Argentina y en España”.Así, en esta web podemos encontrar el nombre completo de una clienta, así como el contenido de las llamadas o la operativa técnica a seguir. Entre las perlas que publican, nos encontramos con una captura de pantalla de una ficha privada de una cliente cuyos apellidos -Concha Casta- provocan comentarios jocosos, dado el significado de concha en este país (órgano reproductor femenino), aunque también otros que censuran lo poco profesional de sacar a la luz estos datos.En este caso han sido teleoperadores de Jazztel, pero según hemos podido comprobar, el nivel de calidad en la atención al cliente ha bajado muchísimo, incluso en Telefónica que era de los pocos operadores que se salvaba.