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Tendencias digitales 2012

31 01 2012

Fjord ha hecho publico esta semana sus predicciones sobre las tendencias digitales de este 2012.  El usuario, sea profesional o simplemente residencial, vivirá una profunda revolución en sus habitos al estar conectado permanente a Internet y las redes sociales.

Ante un panorama digital en vertiginosa evolución, este año que comienza va a ser crítico para las tendencias emergentes, ya que se definirán y asentarán las bases del camino para la futura innovación digital.

Según datos recientes, procedentes de estudios realizados por Ipsos GmbH y TNS Infratest, España se encuentra a la cabeza a nivel europeo en penetración de smartphones, con un 33% de la población usando estos dispositivos.

La creciente presencia de dispositivos móviles, junto con el aumento de la demanda de servicios relativos a movilidad, hace suponer que, en 2012, veremos un gran número de tendencias emergentes que giren alrededor del diseño de servicio.

“Conforme entramos en la era de la conectividad móvil ubicua, el diseño de servicios se vuelve un imperativo más importante que nunca”, según ha afirmado Christian Lindholm, CIO de Fjord. “El papel del diseñador es moverse e innovar en el mundo digital y, como las tendencias parten de su mano, tiene una posición privilegiada para comentar sobre las previsiones del futuro”, añadió.

Predicciones sobre tendencias para 2012 de Fjord:

· Terremoto en el trabajo – La frontera entre la vida personal y laboral se hace cada vez más difusa  conforme los empleados utilizan sus propias herramientas para ser productivos – el iPad, Dropbox, Skype o  Google Docs, por ejemplo – sin prestar demasiada atención a su departamento informático. Las empresas ahorran costes y los trabajadores están más contentos, pero aumenta el reto de la seguridad, privacidad y escalabilidad.

· De lo social a lo espacial* – Conforme las redes sociales se trasladan al mundo móvil, las categorías de localización y tiempo van a crecer significativamente, lo cual puede inclinar la balanza de poder de Google y Facebook hacia las soluciones únicamente móviles.

· Da la bienvenida a lo móvil 24/7 – Los dispositivos móviles conectados 24 horas al día los 7 días de la semana serán una realidad y un nuevo reto para la movilidad, que deberá integrarlos de modo que ofrezcan un mejor entendimiento de nuestro día a día y nuestra comodidad. Es hora de ‘vestirse’ con la tecnología: relojes smart, joyería digital, etc.

· Un SOS desde el cuarto de estar (des)conectado - La  TV conectada a Internet va ganando terreno, y, sin embargo,  el mando de la TV sigue siendo una pesadilla en cuanto a usabilidad. Nos encontramos sentados en el sillón ante tres pantallas: la de la televisión, el smartphone y el tablet, y el salón está pidiendo a gritos una experiencia líquida y simple, que todavía no nos ofrece ninguna compañía. 2012 será el año en que finalmente veremos algunos ganadores y perdedores en la supremacía del sofá.

· La reinvención de la banca – Las empresas nativas digitales como Paypal, Amazon, Zynga, Google o Facebook están ganando terreno conforme los pagos se vuelven más inteligentes. El primer ‘tsunami’ al que la banca debe enfrentarse es el de los pagos peer to peer y digitales. Después, deberán asumir el de los servicios digitales en el comercio físico.

· La identidad como moneda de cambio – Conforme los usuarios están ofreciendo su información personal a cambio de distintos beneficios tangibles, la privacidad se ha convertido en moneda de cambio. La tasa de cambio será constantemente negociada en tiempo real entre la gente y las empresas, por tanto, las respuestas más creativas para gestionar este balance, crearán tendencia en 2012.

· Los innovadores en pagos revolucionan el comercio tradicional - ¿Por qué la compra “a un click” no existe en el mundo real? Los comercios más importantes están temblando al ver que se convierten en meros catálogos 3D para Amazon y eBay. Necesitan contraatacar y ofrecer experiencias más ricas e inteligentes que aporten valor. El NFC en tienda, WIFI gratis y la abundancia de códigos QR permiten conversaciones y nuevas experiencias que podrán ofrecer los pequeños comercios tradicionales.

· Romper la barrera de la pantalla- El paradigma de lo táctil se ha convertido en víctima de su propio éxito conforme los usuarios se han vuelto esclavos de sus dispositivos que no levantan la cabeza mientras teclean en sus pantallas. Con la entrada de la voz y los gestos para realizar más funciones, veremos nuevas ideas de servicios y modelos de negocio más allá de lo táctil. Recientemente ya tenemos ejemplos de inputs de voz como Siri (Apple), Tellme (Microsoft)  y Google Voice, por lo que la batalla ya ha comenzado.

· Ponerse detrás del volante digital - El teléfono está listo para convertirse en el mando a distancia para el coche conectado. Los fabricantes de coches se darán prisa en exponer las APIs del vehículo a los desarrolladores para estar al día y ser relevantes en la era digital.

· La relevancia del tablet-  Vivimos en el mundo post-PC, y hemos empezado a utilizar el tablet para todo, cuando hace apenas un año ni habíamos visto uno. Las compañías están acogiéndolo como  la nueva herramienta y foco de innovación y los consumidores como un tipo de ordenador más ‘íntimo’. El mercado está dominado totalmente por Apple y continuará igual durante este año, con la salvedad de Amazon, que se irá haciendo hueco para final de año.




Seis centros españoles entre los mejores centros de estudios del mundo

24 01 2012

Seis centros de estudios e investigación han entrado este año en varias clasificaciones de los mejores “think tanks” del mundo, elaboradas por la Universidad de Pensilvania (Estados Unidos) entre más de 5.000 instituciones.

El Real Instituto Elcano, la Fundación para las Relaciones Internacionales y el Diálogo (FRIDE), el Centro de Estudios y Documentación Internacionales de Barcelona, la Fundación de Análisis y Estudios Sociales (FAES), la Fundación IDEAS y la Fundación de la Innovación Bankinter aparecen en el informe, publicado esta semana.

España es el decimoctavo país del mundo con más centros de estudios, con un total de 55, y el octavo dentro de Europa occidental -por detrás de Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Suiza, Suecia y Holanda- según el estudio.

Aunque ninguno de los institutos españoles entran en la lista general de los 50 mejores del mundo, sí figuran en las clasificaciones específicas por regiones y áreas de estudio.

La lista dedicada a Europa occidental incluye cuatro centros españoles, con FRIDE en el puesto 30, seguido por el Centro de Estudios y Documentación Internacionales de Barcelona en el 33, la FAES en el 45 y el Instituto Elcano en el 48.

La Fundación de la Innovación Bankinter ocupa, por su parte, el decimonoveno puesto en la lista de los 50 mejores centros de estudio especializados en ciencia y tecnología.

Entre las mejores instituciones afiliadas a partidos políticos, la FAES ocupa el puesto duodécimo y la Fundación IDEAS, el decimocuarto.

El Instituto Elcano, por su parte, aparece en el puesto 49 en la lista dedicada a los 50 mejores centros de estudio de relaciones internacionales y seguridad en el mundo.

“Cuando el Real Instituto Elcano acaba de cumplir 10 años, es una satisfacción comprobar que se consolida globalmente como centro de referencia en España en el ámbito de las relaciones internacionales y la seguridad”, indicó hoy esa institución en un comunicado.

El mejor centro de estudios del mundo es, según la Universidad de Pensilvania, el instituto Brookings, con sede en Washington y especializado en relaciones internacionales y conflictos.

Completan la lista de los cinco mejores el Real Instituto de Asuntos Internacionales Chatham House (CH), de Reino Unido, y tres centros estadounidenses: el Carnegie Endowment for International Peace, el Consejo de Relaciones Extranjeras (CFR) y el Centro para Estudios Estratégicos e Internacionales (CSIS).

Estados Unidos es el país con más centros de estudios en el mundo, con 1.815, seguido de China con 425, la India con 292, Gran Bretaña con 286 y Alemania con 194.

Argentina ocupa el séptimo lugar, con 137 instituciones, Brasil el decimotercero con 82, México el decimosexto con 60 y Bolivia el vigésimo cuarto, con 51.

En la lista general de los mejores 50 de todo el mundo se cuela una institución de Chile, el Centro de Estudios Públicos en el puesto 23, y una de Brasil, la Fundación Getulio Vargas (FGV) en el 27.




Un 66% de los consumidores está dispuesto a utilizar su móvil como medio de pago

16 01 2012

Un 66% de los consumidores está dispuesto a utilizar su teléfono móvil como medio de pago, de acuerdo con los resultados del quinto estudio anual Consumers & Convergence de KPMG basado en una muestra de 9.600 consumidores en 31 países, incluyendo España.

Asimismo, un 25% de los encuestados considera el móvil como una alternativa para ver programas de televisión y películas, mientras que un 38% emplea sus smartphones para canjear cupones.

En cuanto a la seguridad y privacidad, el 90% de los encuestados considera estas cuestiones como los principales obstáculos para los nuevos modelos de negocio. No obstante, el 75% de los jóvenes está dispuesto a compartir información personal a cambio de recibir ofertas personalizadas y a un mejor precio.

Respecto al precio y calidad de los servicios, a pesar de que los consumidores están a favor de adoptar nuevas tecnologías, cada vez se muestran más “reticentes” a pagar por contenidos y servicios ‘online’ que no ofrezcan un valor añadido diferencial y exclusivo.

Así, el 73% de los entrevistados ha señalado que no estaría dispuesto a pagar por el acceso a contenidos ‘online’, frente al 57% del año pasado.

Por regiones, la región Asia-Pacífico está más dispuesta a pagar por el acceso a un sitio web si la información es importante y exclusiva, casi el doble de América y Europa.

Para el socio responsable de Tecnología, Telecomunicaciones y Media de KPMG en España, Celso García Granda, durante cinco años el estudio ha destacado que el ritmo de cambio sigue acelerándose. “Los consumidores de todo el mundo están cada vez más dispuestos a adoptar nuevas tecnologías y modelos de negocio digitales”, ha explicado García, quien ha precisado que eso presenta “grandes oportunidades”, pero también riesgos.

Asimismo, García ha añadido que la disposición de los consumidores a adoptar nuevas tecnologías es una muestra de que una “estrategia digital” debería ser un componente “claro” de cualquier negocio, incluido en los sectores minorista, medios de comunicación, banca y servicios.




SOPA – La red se revela contra el proyecto de la ley antipiratería de EEUU

12 01 2012

Grandes empresas de Internet como Google, Facebook, Twitter o LinkedIn amenazan con cerrar sus servicios el próximo día 23 en propuesta ante la ley antipiratería que debatirá el Congreso de Estados Unidos al regreso de sus vacaciones.

El proyecto con las siglas S.O.P.A (Stop Online Piracy Act) , cuya fecha límite de aprobación es el día 24, permitiría al Departamento de Justicia estadounidense investigar, perseguir y desconectar a cualquier particular o empresa que pudiese ser acusada de subir material con derechos de autor dentro y fuera del país.

Agrupadas en la plataforma Netcoalition.com, Google, Yahoo!, Facebook, Foursquare, Twitter, Wikipedia, Amazon, Mozilla, AOL, eBay, PayPal, IAC, LinkedIn, OpenDNS y Zynga se han unido para intentar paralizar la iniciativa legislativa, mientras que decenas de empresas de comunicación de menor escala han manifestado su apoyo.

Desde 1998, la ley que perseguía la piratería en Estados Unidos era la denominada Digital Millenium Copyright Act, que obligaba a retirar el material ilegal a las páginas web que hacían uso del mismo, pero no tenía competencia sobre lo que fuese publicado desde otros países.

Los miembros de Netcoalition.com no aceptan esta propuesta pero han apoyado el proyecto de ley conocido como Online Protection and Enforcement of Digital Trade Act (OPEN), promovido por el republicano Darrel Issa y el senador demócrata Ron Wyden.

“Les escribimos para expresar nuestro apoyo a la legislación que están desarrollando para hacer frente a la violación de derechos de autor y a la falsificación, publicada la semana pasada en www.keepthewebopen.com como Ley OPEN”, manifestaron las grandes potencias de la red en una carta abierta.

“Este enfoque va contra sitios extranjeros deshonestos sin causar daños colaterales a los legítimos y es respetuosa con la ley de empresas de Internet en EEUU, estableciendo buenas medidas de defensa comercial internacional contra este problema”, añaden.

Por su parte, el proyecto SOPA obligaría a los motores de búsqueda, proveedores de dominios y empresas de publicidad estadounidenses a bloquear los servicios de cualquier página web que esté bajo investigación del Departamento de Justicia estadounidense por haber publicado material bajo los derechos de autor y se encuentre en cualquier lugar.

Estos proveedores, cuya mayoría se ubican en Estados Unidos, tendrían que cumplir con las peticiones del Departamento de Justicia para evitar ser ellos mismos los afectados por la regulación.

Los creadores de los grandes proyectos de Internet, también remitieron una carta al Congreso en la que argumentaron que el proyecto SOPA “va a crear un ambiente de miedo e incertidumbre tremendo para la innovación tecnológica, y perjudica gravemente la credibilidad de Estados Unidos en su papel como administrador de la infraestructura de claves de internet”.

El exsubsecretario del Departamento de Seguridad Nacional Stewart Baker apoya los argumentos de Netcoalition.com y asegura que el proyecto SOPA “hará un gran daño a la seguridad en internet, sobre todo por poner obstáculos en el camino de DNSSEC, un protocolo diseñado para limitar ciertos tipos de delitos en internet”.

El congresista republicano por Texas Lamar Smith, principal impulsor del proyecto de ley, aseguró en un comunicado que las censuras hacia el texto están basadas en hipótesis alejadas de la realidad.

“Las críticas hacia este proyecto de ley son totalmente hipotéticas, nada de esto se basa en la realidad. Ninguno de los críticos ha sido capaz de señalar exactamente de qué manera puede afectar a internet. Sus acusaciones simplemente no son respaldadas por los hechos”, dijo.

Aun faltan unos días para la deliberación del Congreso y el apagón de Google, Facebook y otros sitios todavía no está confirmado, pero su cierre voluntario, aunque fuese solo durante algunas horas, podría causar grandes pérdidas económicas, un hecho sin precedentes.




Los españoles a favor del emprendimiento en un 69 por ciento

16 12 2011

El 69% de los españoles ha manifestado estar a favor del emprendimiento, mientras que el 36,3% de ellos se ve al frente de su propio negocio, según apunta un estudio elaborado por la empresa de venta directa Amway.

Así, el informe señala que la actitud de los españoles se aproxima a la media europea, ya que el 72% de la ciudadanía europea se muestra favorable al emprendimiento y el 38% se imagina montando su propio negocio. No obstante, señala que entre los jóvenes, el 73% de los menores de 30 años es favorable y el 45% se imagina con su propio negocio.

Para el 44,6% de los españoles la principal razón para emprender es no depender de un jefe, mientras que el 31% ve en ello una posibilidad de autorrealización, el 20% piensa en la conciliación familiar, y sólo el 18% cree que emprender le puede generar unos ingresos extras.

Además, el 83% de los españoles cree que la conciliación familiar es importante, y el 44,3% de ellos cree que el autoempleo le ayudaría a favorecerla.

Respecto a la educación para el desarrollo de actividades empresariales, más del 74% cree que sería imprescindible recibir este tipo de formación, mientras que el 42% no se muestra satisfecho con la formación que se ofrece en España, y más de la mitad dice no estar bien informado sobre las oportunidades existentes para emprender.

Del mismo modo, la investigación señala que el 46% de los españoles teme iniciar un negocio por no contar con suficientes conocimientos económicos, y más de la mitad tiene dudas acerca de tener la preparación adecuada para emprender. Por ello, el 73,3% considera que debería haber un mayor esfuerzo público en programas de este tipo.




El fraude de los SMS premium

16 12 2011

El Gobierno ha alertado hoy de la existencia de fraudes relacionados con páginas de internet en las que se ofrecen promociones falsas si se introduce el número de teléfono del internauta y que, en realidad, dan de alta al usuario en servicios de envío de SMS “premium” (de tarificación adicional).

Los ministerios de Industria, Turismo y Comercio y de Sanidad, Política Social e Igualdad han explicado en un comunicado que en estas web, a las que se llega a través de enlaces publicitarios, se suele suplantar la identidad de una marca para que el consumidor introduzca sus datos y que contrate “inadvertidamente” estos envíos de mensajes de texto con coste adicional.

La Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA) ha abierto 11 expedientes relacionados con este tipo de actividades, a tenor de los primeros resultados obtenidos en una investigación de oficio que abrió el organismo en noviembre.

La CSSTA está integrada por los ministerios de Industria, Turismo y Comercio y Sanidad, Política Social e Igualdad, así como por el de Interior, aunque también tiene representantes del Consejo de Consumidores y Usuarios, de los operadores de telecomunicaciones y de los agentes que prestan servicios de tarificación adicional.

En concreto, el proceso abierto por la CSSTA pretende determinar si ha existido una vulneración del código de conducta sobre servicios SMS “premium”, que prohíbe invitar a contratar este tipo de productos mediante información falsa, inexacta, ambigua o exagerada, han asegurado los ministerios.

Asimismo, han precisado que, si se constata un uso fraudulento de marcas comerciales una vez concluidos los expedientes, se cancelarán los números que se están utilizando para la captación de clientes, con lo que, además de impedir que esta actividad continúe, se darán de baja todas las suscripciones.

Para evitar estos fraudes, el Gobierno ha recomendado a los usuarios que lean la “letra pequeña” de estas páginas y que consulten con los servicios de atención al cliente de las marcas si tienen dudas sobre las ofertas.

Además, ha informado de que se pueden dar de baja de los servicios contratados si envían el mensaje “BAJA” al número del que proceden los SMS.

Ante este tipo de actividades, Telefónica anunció en algunos medios que pedirá una autorización expresa a los clientes que decidan darse de alta en este tipo de servicios.




El juego Angry Birds salta a los parques infantiles de Finlandia

15 12 2011

El videojuego más popular del mundo se convertirá en una atracción infantil el año próximo con la llegada de los parques Angry Birds a Finlandia.

El desarrollador de la aplicación Angry Birds aseguró este lunes que dos localidades finlandesas tendrán el primer parque cuyo equipamiento estará inspirado en los personajes del juego tras haber firmado un acuerdo mundial con el fabricante de equipos de parques Lappset.

La firma de juegos para móviles Rovio, que estudia salir a bolsa en los próximos años, dijo el mes pasado que su juego estrella ha alcanzado el récord de 500 millones de descargas en menos de dos años después de su lanzamiento.

A diferencia de la mayor parte de los juegos para móviles, Angry Birds, en el que los jugadores usan un tirachinas para atacar a cerdos que roban huevos de pájaro, ha permanecido entre los más vendidos desde que se lanzó para el iPhone de Apple en 2009.

Rovio está expandiendo la marca a objetos como juguetes y productos para bebés y llevará también a los pájaros a la gran pantalla. Lappset fabricará equipos de juegos o parques de actividades inspirados en los personajes de Angry Birds.

“Los parques encajan perfectamente en el mundo de Angry Birds y en nuestra forma de pensar”, dijo el jefe de mercadotecnia de Rovio, Peter Vesterbacka, en un comunicado.

Rovio se fundó en 2003 después de que tres estudiantes ganaran una competición de desarrollo de un juego patrocinada por el fabricante finlandés de móviles Nokia Oyj y Hewlett-Packard.




Uno de cada cuatro niños españoles recibirá videojuegos por Navidad

13 12 2011

Los españoles tienen previsto destinar a la compra de regalos una media de 205 euros esta Navidad.

El gasto en cada niño es de aproximadamente 71 euros. El regalo estrella son los juguetes educativos (75 por ciento) y los videojuegos es la tercera opción más popular (25 por ciento).

Eroski Consumer ha realizado un estudio con el objetivo de saber qué regalos recibirán los niños por Navidad y el gasto medio, a través de 1.900 entrevistas en Andalucía, Baleares, Castilla-La Mancha, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Navarra y País Vasco.

Por comunidades, el gasto en Andalucía será de 253 euros de media por familia, mientras que en Islas Baleares gastarán 188 euros, un 26% menos. Castilla La Mancha, Galicia y la Comunidad Valenciana gastarán en torno a 190 euros y Navarra, País Vasco, Madrid y Cataluña gastarán poco más de 200 euros.

La mala situación económica de España provocará que uno de cada cuatro consumidores disminuya su presupuesto una media de 79 euros respecto al del año pasado, principalmente por la crisis económica y por la subida de precios en los artículos, según el estudio.

En ese sentido, el dinero irá a parar en tres de cada cuatro ocasiones a la compra de juguetes educativos, según aseguraron los encuestados, aunque el factor que más influye a la hora de decantarse por uno u otro es lo que pidan los más pequeños de la casa (74 por ciento).

MANUALIDADES Y VIDEOJUEGOS

La segunda opción más demandada son las manualidades (elección hecha por un 37 por ciento), videojuegos (presente en una de cada cuatro respuestas), juguetes para hacer deporte y muñecas y peluches (20 por ciento).

Por edades, los entrevistados entre 20 y 44 años gastarán en juguetes 195 euros de media mientras que los mayores de 45 años superarán el umbral de los 200 euros y desembolsarán 214 euros, un 10 por ciento más que los más jóvenes. Por sexos, los hombres desembolsarán más dinero que las mujeres, con 215 euros de media por los 201 euros respectivamente.

En cuanto al precio, un 80 por ciento de las personas encuestadas considera excesivamente caros los juguetes y sólo un 15 por ciento cree que el precio es adecuado.

Por otra parte, el estudio revela que un 68 por ciento consideran que la publicidad de los juguetes es excesiva y un 56 por ciento cree también que es engañosa, mientras sólo un 4 por ciento considera que fomenta valores correctos y adecuados, y que promueve valores sociales y de desarrollo del menor.




PayPal espera que el dinero tradicional desaparezca antes de 2016

7 12 2011

Los pagos en efectivo o con tarjeta de crédito, la forma de pago habitual hoy en día, tienen los días contados.

Los usuarios ya no tendrán que preocuparse de sacar dinero del cajero para hacer sus compras ni llevar varias tarjetas de crédito en la cartera para pagar en los esablecimientos. La llegada de la tecnología Near Field Communication (NFC), que permite realizar pagos a través del teléfono móvil, se impondrá como modelo de pago único entre 2016 y 2014.

Dos estudios realizados por las consultoras Forrester Research, encargado por PayPal y ABI Research -y recogidos por la web The Register- sitúan el fin del pago tradicional en tres o cinco años. La primera consultora asegura que este cambio se producirá dentro de cinco años, en 2016, mientras que la segunda asegura que este cambio llegará en el año 2014 cuando se produzca el despegue de Google Wallet, el “monedero” de Google, y empiece a llenar las carteras virtuales de los usuarios.

Pese a la diferencia de fecha, en lo que sí coinciden ambas compañías es en el cambio de tendencia hacia un modelo de pago a través del móvil y de la tecnología NFC. La tencología NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance y alta frecuencia que permite intercambiar datos entre dispositivos a menos de 10 centímetros, sin necesidad de contacto. Permite pagar sin necesidad de disponer de efectivo o tarjeta, siendo solo necesario un teléfono móvil con el software adecuado.

Según Forrester Research la fecha en la que el pago con esta tecnología se asiente definitivamente es 2016, para dar tiempo a las compañías de “abrazar” este tipo de pagos, que permiten “una comunicación segura entre el teléfono y el lector”.

Pero aparte del desarrollo de Google Wallet y de la adaptación de los servicios de PayPal a la tecnología NFC, un nuevo actor podría entrar en escena en 2012 para luchar en este sector del pago por móvil: Apple.

Según recoge el estudio de ABI Research, la compañía de la manzana entrará en el juego del pago a través del móvil en 2012 “alterando de manera significativa este sector”.




Telefónica duplicará gratis la velocidad de la fibra óptica a sus clientes de móvil

1 12 2011

Telefónica duplicará de forma gratuita la velocidad de la fibra óptica, hasta los 100 megas de bajada y los 10 megas de subida, a aquellos clientes que además dispongan de contrato móvil con la operadora.

De esta forma, la oferta de fibra óptica de Movistar de 100 megas, que incluye Internet y llamadas, tendrá un precio de 29,9 euros mensual durante seis meses y, tras la promoción, el precio será de 40,9 euros.

A este coste mensual hay que sumar la cuota de línea telefónica de 13,97 euros, con lo que el precio total será de 54,87 euros y de 43,87 euros al mes con la promoción.

Así, los más de 100.000 clientes de fibra de la compañía podrán duplicar de forma gratuita la velocidad de su conexión si contratan algunas de las tarifas de Movistar.

La compañía, que ha remodelado su oferta en los distintos segmentos en los que opera, anunció en agosto una oferta de banda ancha para los clientes de ADSL que además tuvieran o suscribiesen cualquier contrato móvil por 24,9 euros, desde los 40,9 euros anteriores.

Asimismo, el pasado mes de noviembre el máximo responsable del negocio en España, Luis Miguel Gilpérez, anunció mejoras en el segmento móvil con nuevos descuentos y mensajes gratis ilimitados para los clientes de voz y datos.

En este sentido, Telefónica ha logrado revertir los datos de pérdidas de clientes en ADSL en los últimos tres meses y espera un comportamiento similar en móvil con las ofertas que lanzaron recientemente, según explicó el martes el director de marketing para el gran público, Fernando Fernández de Lis.